База Знаний 2.0

Академия
ГлавБота

Полное руководство по созданию автономных AI-агентов. Секретные техники, промпты и настройки от инженеров платформы.

Быстрый

Быстрый старт: Запускаем AI-бота за 3 минуты

Полное руководство по созданию первого бота: от регистрации до обработки первой заявки. Разбираем основные этапы настройки.

Читать полностью
Быстрый

Архитектура ботов: Почему 'Универсальный солдат' не работает

Разделяй и властвуй: почему лучше создать три специализированных бота, чем одного общего, и как это настроить.

Читать полностью
Быстрый

Чек-лист готовности AI-бота к запуску в продакшн

20 пунктов, которые нужно проверить перед тем, как пускать на бота реальный трафик клиентов. Промпт, база знаний, лиды, безопасность.

Читать полностью
Настройка

Промпт-инжиниринг: Искусство управления AI

Полный гид по написанию инструкций. Как заставить бота говорить на языке вашего бренда и не галлюцинировать.

Читать полностью
Настройка

Обучение на файлах: PDF, DOCX, TXT

Как загрузить прайс-листы и инструкции, чтобы бот отвечал точно по документу.

Читать полностью
Настройка

Борьба с галлюцинациями: Как сделать бота надежным

Методы защиты от выдуманных фактов и скидок. Настройка температуры и строгих ограничений.

Читать полностью
Настройка

Импорт сайта в базу знаний бота: автоматическое обучение

Как загрузить весь сайт в бота за 5 минут. Sitemap, выбор страниц, очистка от меню и футера. Лучшие практики краулинга.

Читать полностью
Настройка

Свой LLM-сервер: GPT-4o, Claude или локальная модель

Когда стоит использовать свой LLM-сервер (Llama, Qwen, Mistral) вместо OpenAI. Сравнение цены, скорости, приватности.

Читать полностью
Каналы

Telegram: Полное руководство по интеграции

От BotFather до веб-приложений. Как настроить бота, меню, описание и аватарку.

Читать полностью
Каналы

ВКонтакте: Подключаем сообщество

Настройка Long Poll API, токенов и прав доступа. Как заставить бота отвечать в личку паблика.

Читать полностью
Каналы

Виджет на сайт: Установка и кастомизация

Как изменить цвет, приветствие и иконку. Установка на Tilda, WordPress и самописные сайты.

Читать полностью
Каналы

WhatsApp Business API: Белый метод без банов

Чем WABA отличается от серого WhatsApp? Шаблоны сообщений, 24-часовое окно и верификация.

Читать полностью
Каналы

Avito: автоответы на сообщения от покупателей

Как подключить бота к Авито через API. Автоматическая обработка вопросов о товаре, торге и встречах.

Читать полностью
Каналы

MAX (мессенджер от VK): подключение бота в 2026

Как настроить бота в национальном мессенджере MAX. Регистрация, токен, особенности API и аудитория.

Читать полностью
Лиды

YCLIENTS: Онлайн-запись через бота

Как связать бота с календарем YCLIENTS. Автоматическая проверка свободных слотов и запись клиентов.

Читать полностью
Лиды

CRM Интеграции: AmoCRM и Bitrix24

Передача лидов через Webhook. Настройка полей и воронок продаж.

Читать полностью
Лиды

Автоматический сбор и квалификация лидов

Как превратить диалоги в заявки. Настройка воронки вопросов и интеграция с CRM.

Читать полностью
Лиды

AlfaCRM для онлайн-школ и учебных центров

Полная интеграция бота с AlfaCRM: запись на пробное, проверка расписания, автоматизация для образовательных центров.

Читать полностью
Рассылки

E-mail маркетинг мертв: Да здравствуют рассылки в мессенджерах

Как делать рассылки с Open Rate 90%. Сегментация, теги и правила этикета.

Читать полностью
Рассылки

Drip-кампании: автоворонки, которые продают на автопилоте

Как настроить цепочку сообщений, чтобы прогревать клиента 7 дней после подписки. Лучшие сценарии и тайминги.

Читать полностью
Рассылки

Сегментация и теги: как делать рассылки точно в цель

Тегирование подписчиков, динамические сегменты, персонализация. Превратите массовые рассылки в точечные удары.

Читать полностью
Решение

Бот не отвечает: Чек-лист диагностики

Пошаговая инструкция по поиску неисправностей. Что делать, если бот замолчал.

Читать полностью
Решение

Telegram забанил бота: причины и как избежать

За что Telegram блокирует ботов, как восстановить доступ и предотвратить бан в будущем. Нормы, лимиты, правила.

Читать полностью
Решение

Бот галлюцинирует в продакшне, хотя в тесте работал

Почему AI начинает выдумывать факты на реальных клиентах. Топ-7 причин и пошаговая отладка.

Читать полностью
Premium Support

Нужна помощь инженера?

Если вы не нашли ответ в базе знаний, наша поддержка готова помочь с настройкой сложных сценариев и интеграций.